Waktu Operasi Kaunter Perkhidmatan KWAP bermula pada pukul 8:00 pagi hingga 5:30 petang setiap hari bekerja, tidak termasuk cuti umum.
Selain mengunjungi Kaunter Perkhidmatan, orang ramai jugak digalakkan untuk menghubungi Pusat Panggilan Pelanggan KWAP di talian 03-8887 8777 atau menghantar e-mel kepada kami di mypesara@kwap.gov.my untuk sebarang urusan berkaitan persaraan.