Page 75 - KWAP_Integrated-Report_2023

MEMPERKAYAKAN PRESTASI DAN KOMITMEN MEMPERKAYAKAN AKAUNTABILITI DAN INTEGRITI MEMPERKAYAKAN DAYA TAHAN DAN PERTUMBUHAN MAMPAN MAKLUMAT LAIN

Penambahbaikan Sistem e-Hemodialisis: Penyelesaian Pelaksanaan modul Peningkatan Fail Digital (DFE)
Biometrik (Pengesahan Rawatan Atas Talian) dalam PG2 (sistem POWER Gen-2) untuk Pemprosesan
Pencen
KWAP telah melaksanakan penambahbaikan ketara ke
atas fungsi sistem e-Hemodialisis (eHemo) yang memberi Bagi meneruskan usaha pendigitalan dalam pemprosesan
impak positif kepada aspek tempoh proses pembayaran dokumen untuk pembayaran pencen, kami telah memulakan
dan pengurusan rekod. Dalam usaha meningkatkan projek Peningkatan Fail Digital (DFE) yang bermatlamat
pengalaman pelanggan, KWAP menyedari keperluan untuk untuk meningkatkan keberkesanan keseluruhan proses
terus meningkatkan proses pengesahan di pusat-pusat dengan menyokong pendigitalan untuk pemprosesan
dialisis yang tertentu. dokumen.
Pada tahun ini, satu pasukan projek khusus telah dikenal Pada peringkat awal, sistem DFE berjaya dilancarkan pada
pasti dan berjaya memasang 50 peranti biometrik di bulan Julai 2023 dengan modul-modul terpilih di bawah
pusat-pusat dialisis yang terpilih di seluruh Lembah Klang pemprosesan pasca persaraan iaitu Kematian Dalam
sebagai sebahagian daripada program rintisnya. Sejak Persaraan, Hitung Semula Pencen, Penyelarasan Pencen
bermulanya projek ini pada 9 November 2023, peranti- dan Perubahan Syer untuk Pencen Terbitan.
peranti yang telah dipasang telah digunakan sepenuhnya
oleh pusat-pusat yang terlibat, dengan 17,177 pengesahan Pendigitalan proses-proses pasca persaraan lain yang
oleh pesara dan penerima pencen terbitan yang layak. berjaya dilaksanakan pada tahun 2023 adalah termasuk
pembayaran untuk:
Sejak pelaksanaannya, inisiatif ini telah memberi manfaat
kepada para pesara, pusat-pusat dialisis dan KWAP Pencen
selaku ejen yang bertanggungjawab ke atas pembayaran Terbitan
tuntutan perubatan dengan meminimumkan risiko tuntutan (Tanggungan
yang tidak sah, salah atau penipuan oleh panel dialisis, atau Waris)
yang mengurangkan proses manual semasa penyerahan
tuntutan oleh panel dialisis dan mempercepatkan tempoh
pemprosesan tuntutan.
Bantuan
Mengurus Ex-Gratia
Jenazah Terbitan
(BMJ)

Ex-Gratia
untuk
Kematian
Sekaligus

Wakil KWAP dan Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) semasa Modul ini bertujuan untuk memodenkan dan memperkemas
kunjungan ke Pusat Dialisis Avisena, Shah Alam berikutan kejayaan pemprosesan pencen dengan meningkatkan kecekapan,
pemasangan peranti biometrik. ketepatan, aksesibiliti dan keselamatan, sambil
mengurangkan kos dan memastikan pematuhan pada
peraturan. Sejak dilancarkan, modul ini telah memproses
26,826 dokumen.

73