Page 39 - KWAP_Integrated-Report_2023

MEMPERKAYAKAN PRESTASI DAN KOMITMEN MEMPERKAYAKAN AKAUNTABILITI DAN INTEGRITI MEMPERKAYAKAN DAYA TAHAN DAN PERTUMBUHAN MAMPAN MAKLUMAT LAIN

R9 Risiko Bereputasi

Risiko bereputasi merujuk kepada potensi Tindak balas kami:
untuk merosakkan reputasi individu atau • Mengekalkan komunikasi yang proaktif bersama pihak
organisasi, kredibiliti yang disebabkan oleh berkepentingan, termasuk pelanggan, kakitangan dan
tindakan, insiden ataupun tanggapan. Risiko ini pengawal selia dengan menyediakan pelaporan secara
boleh timbul daripada pelbagai faktor seperti kerap.
pelanggaran etika, pengalaman pelanggan • Terlibat dalam aktiviti Tanggungjawab Sosial Korporat
yang tidak memuaskan, skandal atau publisiti yang menunjukkan komitmen KWAP terhadap amalan
negatif. Risiko bereputasi adalah penting kerana etika, kemampanan dan impak sosial yang positif.
reputasi yang tercemar boleh menyebabkan • Mengadakan program yang berkaitan dengan budaya
hilang kepercayaan, peluang perniagaan, untuk memupuk budaya korporat yang peka terhadap
jenama dan nilai sesebuah organisasi yang amalan dan tingkah laku yang beretika bagi memastikan
terjejas dalam jangka panjang. kakitangan memahami peranan mereka dalam menjaga
reputasi KWAP.
Kategori Risiko: Risiko Tradisional

R10 Risiko Modal Insan

Risiko modal insan merujuk kepada potensi Tindak balas kami:
untuk memberi hasil negatif atau kerugian yang • Melaksanakan pemeriksaan latar belakang secara
terhasil daripada tindakan, tingkah laku atau menyeluruh dan proses tapisan dalam pengambilan bagi
prestasi individu dalam sesebuah organisasi. memastikan kakitangan baharu adalah selari dengan
Ini merangkumi pelbagai faktor yang luas nilai KWAP.
termasuk isu-isu kadar pemberhentian • Menyediakan program latihan secara kerap untuk
kakitangan, kekurangan bakat, latihan yang meningkatkan kemahiran dan pengetahuan kakitangan
tidak mencukupi, salah laku dan budaya kerja. dalam melaksanakan tugas mereka dengan baik.
Pengurusan risiko modal insan melibatkan • Membangunkan pelan penggantian yang komprehensif
strategi-strategi seperti amalan pengambilan bagi peralihan peranan penting yang efektif dan
kakitangan yang berkesan, latihan dan program membangunkan bakat-bakat yang berpotensi untuk
pembangunan, mewujudkan persekitaran mengambil alih kedudukan kritikal apabila diperlukan.
kerja yang positif dan melaksanakan sistem • Meningkatkan budaya korporat KWAP yang berasaskan
pengurusan prestasi yang kukuh untuk matlamat, kepercayaan dan setiakawan.
mengurangkan potensi kesan negatif terhadap
kejayaan organisasi.

Kategori Risiko: Risiko Tradisional

Untuk butiran lanjut mengenai pengurusan risiko kami, sila rujuk Pengurusan Risiko dan Pematuhan, dan Penyata Audit Dalam pada muka
surat 117 sehingga 127.
37